石柱县公安局冯中成车管所收到“12345”表扬工单

白大美人

石柱县公安局冯中成车管所收到“12345”表扬工单
近日，石柱县公安局收到江西市民吴先生通过12345政务服务热线转来的一份特殊“表扬工单”，为冯中成车管所民警便捷、高效、贴心的服务点赞。

前不久，吴先生来到石柱县公安局冯中成车管所车驾管业务窗口，咨询其名下一辆货车轮胎层数更改的相关事宜。经民警核实，吴先生所述车辆长期在外省使用，其轮胎型号罕见，该型号轮胎确实难以购得。
在了解该情况后，民警利用午休时间积极探寻轮胎相关信息，并向吴先生细致地讲解了相关法律法规，为其开通绿色通道办理转让登记业务。
“车管所民警积极对接处理我的业务，服务态度好，把我们当做家人一样对待，为此我要对民警进行表扬，烦请12345热线帮助传达。”吴先生对民警的服务态度赞誉有加，特意拨打12345便民热线以示表扬，于是便有了这份特别的“表扬工单”。
群众的认可就是最好的褒奖，石柱县公安局冯中成车管所将以公安英模精神为引领，持续深化公安交管"放管服"改革，在便民利企服务上下功夫，在创新管理服务上找方法，不断提升服务质量、提高群众满意度，让群众办事更省心、让车管服务更暖心。（余安）

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